Возврат средств
Редакция от 22 сентября 2026 г.
Сервис продаётся по подписке. Перед оплатой его можно полноценно попробовать бесплатно: 14 дней тарифа «Про» без карты и бессрочный тариф «Старт».
Платежи принимает наш онлайн-реселлер Paddle.com — продавец по всем заказам.
1. Оплаченный период не возвращается
Платёж за месяц или за год, первый или продление, не возвращается — ни полностью, ни частично за неиспользованные дни. Оплачивая тариф, вы получаете доступ сразу и соглашаетесь с этим условием.
2. Отмена в любой момент
Подписку можно отменить в кабинете: «Профиль» → «Тариф и оплата» → «Отменить подписку». Новых списаний не будет, а сервис остаётся доступен до конца оплаченного срока. После этого аккаунт переходит на бесплатный тариф «Старт», данные сохраняются.
Чтобы не платить за следующий период, отмените подписку до даты продления: она показана в кабинете в разделе «Тариф и оплата».
3. Когда мы всё же вернём деньги
- списание прошло дважды или по технической ошибке;
- оплаченные функции были недоступны по нашей вине продолжительное время;
- возврат прямо требует обязательное законодательство о защите потребителей вашей страны.
Напишите на info@impact-launch.com с почты аккаунта и укажите дату платежа или номер счёта Paddle. Отвечаем в течение двух рабочих дней. Одобренный возврат приходит тем же способом, которым был сделан платёж, обычно за 5–10 рабочих дней.
4. Смена тарифа
При переходе на более дешёвый тариф внутри оплаченного периода разница остаётся зачётом и уменьшает следующие списания. Деньгами зачёт не выплачивается.